Faq
- Ποιες είναι οι τιμές αποστολής σας;
- Κάνετε διεθνείς αποστολές;
- Πώς αποστέλλονται οι παραγγελίες;
- Τι γίνεται αν το πακέτο είναι κατεστραμμένο ή λείπει κάτι;
- Μπορεί η παραγγελία μου να καθυστερήσει στον τελωνειακό έλεγχο;
- Ποιο ποσό πρέπει να πληρώσω αν ξαναστείλετε το προϊόν;
- Γιατί δεν έχω λάβει ακόμα την παραγγελία μου;
- Ποια μέθοδο αποστολής προσφέρετε;
- Τι γίνεται αν η παραγγελία δεν παραληφθεί εντός του χρόνου παράδοσης;
- Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία από εσάς;
- Πότε θα χρεωθεί η πιστωτική μου κάρτα;
- Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία και μπορώ να πιστωθεί η κάρτα μου;
- Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
- Τι γίνεται αν δεν βρήκα απάντηση στην ερώτησή μου εδώ;
- Ποιες πληρωμές δέχεστε;
- Έχετε εγγύηση επιστροφής χρημάτων;
Το φυτικό συμπλήρωμα είναι προϊόν που βασίζεται σε εκχυλίσματα βοτάνων ή φυτών, το οποίο χρησιμοποιείται ευρέως στη φυτοθεραπεία, στην ιατρική με βότανα και στην παραδοσιακή λαϊκή ιατρική. Οι άνθρωποι προτιμούν φυσικές θεραπείες αντί για φαρμακευτικά σκευάσματα λόγω των θεραπευτικών τους ωφελειών που συμβάλλουν στη γενική ευεξία.
Όλα τα προϊόντα που παρουσιάζονται σε αυτόν τον ιστότοπο έχουν εγκριθεί από τον FDA. Δεν προορίζονται για τη διάγνωση, τη θεραπεία, τη ίαση ή την πρόληψη οποιασδήποτε ασθένειας και δεν περιέχουν καμία μη εγκεκριμένη ουσία, ορυκτό, βιταμίνη ή βότανο.
Ναι, μπορείτε να αγοράσετε οποιοδήποτε φυτικό συμπλήρωμα στον ιστότοπο χωρίς συνταγή, αλλά σας ζητάμε να συμβουλευτείτε τον γιατρό ή τον πάροχο υγειονομικής περίθαλψης πριν αποκτήσετε το προϊόν.
Τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την επιλογή αποστολής που επιλέγετε, τη χώρα προορισμού και τα προϊόντα που παραγγέλνετε. Για να δείτε το κόστος αποστολής, πρέπει να προσθέσετε τα επιθυμητά προϊόντα στο καλάθι αγορών και να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Αποστέλλουμε στις περισσότερες χώρες παγκοσμίως. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας ή ελέγξτε τη φόρμα παραγγελίας για να δείτε τις διαθέσιμες επιλογές παράδοσης για την περιοχή σας.
Κατανοούμε ότι η εμπιστευτικότητα και η ανωνυμία σας είναι σημαντικές όταν πραγματοποιείτε παραγγελία online μαζί μας. Γι’ αυτό οι παραγγελίες μας αποστέλλονται σε διακριτικά πακέτα, χωρίς καμία ένδειξη του περιεχομένου στο εξωτερικό του πακέτου.
Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας και να αναφέρετε το πρόβλημα. Θα ξαναστείλουμε το πακέτο ή θα επιστρέψουμε την πληρωμή σας. Δείτε την Εγγύηση Παράδοσης για περισσότερες πληροφορίες. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αν στην παραγγελία σας υπάρχουν 100 ή περισσότερα δισκία, η παραγγελία θα αποσταλεί σε πολλά πακέτα.
Αν συμβεί αυτό, θα ενημερωθείτε επιπλέον. Ζητείται από τον παραλήπτη να έρθει και να δώσει άδεια για τον έλεγχο του πακέτου. Μετά από αυτό θα πρέπει να λάβετε τα προϊόντα σας. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραλαβή της παραγγελίας σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Θα ξαναστείλουμε το προϊόν δωρεάν. Δεν θα υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό παρακολούθησης της αποστολής σας για να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση παράδοσης, εάν παραγγείλατε χρησιμοποιώντας τη μέθοδο ταχείας παράδοσης. Εάν χρησιμοποιήσατε κανονική αεροπορική αποστολή, η παράδοση μπορεί να διαρκέσει έως και 30 ημέρες. Εάν το πακέτο δεν φτάσει εντός αυτής της προθεσμίας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τοπικό ταχυδρομείο σας. Εάν επιβεβαιώσουν ότι το πακέτο δεν παραδόθηκε, θα ξαναστείλουμε την παραγγελία ΔΩΡΕΑΝ για εσάς. Ωστόσο, αν η αρχική παραγγελία φτάσει αργότερα, ως η επανασταλμένη παραγγελία, βασιζόμαστε στην ειλικρίνειά σας να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατό. Πάντα προσπαθούμε να επιλύουμε τα προβλήματα με λογικό τρόπο.
Αυτήν τη στιγμή προσφέρουμε δύο μεθόδους αποστολής: Η αποστολή με δυνατότητα παρακολούθησης διαρκεί 5-9 ημέρες. Τα δέματα που αποστέλλονται μέσω αυτής της υπηρεσίας μπορούν να παρακολουθηθούν χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης και θα χρειαστούν έως και 14 ημέρες για την παράδοση. Οι αριθμοί παρακολούθησης για EMS ενεργοποιούνται εντός 4 εργάσιμων ημερών από την αποστολή της παραγγελίας. Η αεροπορική αποστολή διαρκεί 14-21 ημέρες. Τα δέματα που αποστέλλονται μέσω αυτής της υπηρεσίας δεν μπορούν να παρακολουθηθούν και θα χρειαστούν έως και 30 ημέρες.
Αν η παραγγελία δεν παραληφθεί εντός του χρόνου παράδοσης, εγγυόμαστε να ξαναστείλουμε το προϊόν δωρεάν ή να επιστρέψουμε τα χρήματά σας.
Για να κάνετε μια παραγγελία, πρέπει να επιλέξετε το προϊόν που θέλετε να αγοράσετε κάνοντας κλικ στο κουμπί «Αγορά τώρα». Στη συνέχεια, επιλέξτε την ποσότητα των δισκίων που θέλετε να αγοράσετε και μετά κάντε κλικ στο «Ολοκλήρωση αγοράς». Συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες παραγγελίας, ελέγχοντας όλα τα πεδία και την ποσότητα των δισκίων, και πατήστε το κουμπί «Υποβολή συναλλαγής». Εάν η παραγγελία γίνει αποδεκτή, θα δείτε μια ειδοποίηση στην οθόνη και το μήνυμα επιβεβαίωσης παραγγελίας θα σταλεί αυτόματα στη διεύθυνση email που καθορίσατε.
Μόλις συμπληρώσετε τη φόρμα στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς και πατήσετε το κουμπί «Υποβολή», οι πληροφορίες μεταβιβάζονται στο κέντρο επεξεργασίας μας, όπου ελέγχονται και η πιστωτική κάρτα χρεώνεται. Μόλις η πληρωμή εγκριθεί, η παραγγελία σας γίνεται αποδεκτή και επεξεργάζεται.
Παρακαλούμε διαβάστε τις Πολιτικές μας για Επιστροφές και Ακύρωση Παραγγελίας.
Η παρακολούθηση της κατάστασης της παραγγελίας εξαρτάται από τη χώρα στην οποία παραδίδεται η παραγγελία. Έχουμε 2 επιλογές για να το κάνετε αυτό:
• να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας (Επικοινωνήστε μαζί μας)
• να ελέγξετε την κατάσταση από τον ιστότοπο μέσω της επιλογής Κατάσταση Παραγγελίας
Παρακαλούμε επικοινωνήστε οποιαδήποτε στιγμή με την ομάδα υποστήριξής μας και θα απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας.
Σε περίπτωση μη παράδοσης του προϊόντος, εγγυόμαστε επιστροφή των χρημάτων.
